Nos conditions générales de vente

LIVRAISON

Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi. Il est généralement estimé à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Le coût de la livraison varie en fonction du pays de destination et reste entièrement à charge du client. R’Osez ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison.

 

RETOUR

Un retour est possible dans les 15 jours à compter de la date de réception de votre article. L’article retourné sera soit échangé soit remboursé sur forme de bon à valoir valable 6 mois (hors frais de port à charge du client). Lors d’un retour, veuillez compléter le formulaire adéquat en y indiquant la raison de ce retour. Ce formulaire sera envoyé sur demande du client.

Les articles achetés en promotion ou en déstockage ainsi que les bijoux ne seront ni repris ni échangés.

R’Osez se réserve le droit de refuser le retour d’un article si celui-ci ne remplit pas les conditions suivantes : il doit être retourné non porté, non lavé, non endommagé, non usé et pourvu de son étiquette d’origine. En cas de non-respect, l’article retourné ne sera pas échangé ou remboursé via un bon à valoir.

 

PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont soit le virement bancaire soit en liquide.

 

PRIX

Les prix sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte des réductions éventuelles et de la TVA, applicables au jour de la commande. Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en supplément lors de la validation de la commande.

 

TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL – RGPDR

Les données à caractère personnel collectées à votre sujet, sont traitées conformément aux dispositions légales applicables.

Pour toutes questions à ce sujet, veuillez contacter l’équipe de R’Osez.

 

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont soumises à loi Belge. En cas de litige, le droit belge est d’application et seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur sont compétents.